INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Sito web Hotel Iacone Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018 (“Codice Privacy”)
Ultimo aggiornamento: 17/08/2026
1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il presente sito web è:
DJA S.r.l. – Hotel Iacone Sede legale: Viale Abruzzo, 372 – 66100 Chieti (CH) Partita IVA / Codice Fiscale: 01886460698 Email: info@hoteliacone.it Telefono: +39 0871 071591
Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali, l’utente può contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.
2. Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)
Valutata la natura, l’ambito e le finalità dei trattamenti svolti, il Titolare non ha ritenuto necessaria la nomina di un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) ai sensi dell’art. 37 GDPR, non ricorrendo i presupposti previsti dalla norma (trattamento su larga scala di categorie particolari di dati, o monitoraggio sistematico e regolare degli interessati su larga scala quale attività principale). Resta comunque a disposizione dell’utente il punto di contatto indicato al punto 1 per qualsiasi richiesta relativa alla privacy.
3. Tipologie di dati trattati
3.1 Dati di navigazione Nel normale funzionamento, i sistemi informatici del sito acquisiscono alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orari di accesso). Questi dati sono utilizzati esclusivamente per ricavare informazioni statistiche anonime, verificare il corretto funzionamento del sito ed esigenze di sicurezza informatica.
3.2 Dati forniti volontariamente dall’utente Dati (nome, cognome, email, telefono, contenuto del messaggio) inseriti compilando i moduli di contatto o richiesta informazioni presenti sul sito.
3.3 Dati raccolti in fase di prenotazione e soggiorno I pulsanti di prenotazione presenti sul Sito rimandano all’interfaccia di prenotazione online (booking engine) fornita da Bedzzle S.r.l. (Gruppo Zucchetti), ospitata sul dominio del fornitore (booking.bedzzle.com) e configurata specificamente per Hotel Iacone; cliccando su tali pulsanti l’Utente lascia il dominio del Sito. I dati inseriti su tale piattaforma (dati anagrafici, di contatto, relativi al soggiorno) sono raccolti da Bedzzle S.r.l. per conto e su istruzione del Titolare, in qualità di Responsabile del trattamento ex art. 28 GDPR. Al momento del check-in, il Titolare tratta inoltre i dati dei documenti d’identità degli ospiti secondo quanto previsto dalla normativa di pubblica sicurezza (v. punto 4). Gli eventuali dati della carta di credito, forniti per il versamento di un acconto/caparra a garanzia della prenotazione, sono trattati direttamente tramite il gateway di pagamento della piattaforma di prenotazione e non sono memorizzati dal Titolare. Poiché la piattaforma di prenotazione è ospitata su dominio del fornitore, potranno trovare applicazione anche l’informativa privacy e la cookie policy ivi pubblicate, relativamente ai trattamenti tecnici svolti su tale dominio.
3.4 Cookie e tecnologie di tracciamento Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento delle pagine e può utilizzare cookie statistici e di terze parti, previo consenso ove richiesto. Tipologia, finalità, durata dei singoli cookie e modalità di gestione delle preferenze sono descritte nella Cookie Policy dedicata, consultabile qui, che costituisce parte integrante della presente informativa.
4. Finalità e base giuridica del trattamento
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) | Conferimento dei dati |
|---|---|---|
| Rispondere a richieste di informazioni | Misure precontrattuali su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b) | Facoltativo, ma necessario per riscontrare la richiesta |
| Gestione della prenotazione e del soggiorno | Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b) | Obbligatorio per la conclusione/gestione del contratto |
| Comunicazione dei dati degli ospiti all’Autorità di Pubblica Sicurezza (art. 109 T.U.L.P.S.) | Obbligo legale (art. 6.1.c) | Obbligatorio per legge |
| Adempimenti fiscali, contabili e amministrativi | Obbligo legale (art. 6.1.c) | Obbligatorio per legge |
| Statistiche anonime/aggregate sull’utilizzo del sito | Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f) | Facoltativo per la parte soggetta a consenso cookie |
| Sicurezza informatica e prevenzione di abusi/frodi | Legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f) | Non applicabile (dati tecnici) |
| Invio di comunicazioni promozionali o newsletter (se attivo sul sito) | Consenso specifico e revocabile (art. 6.1.a) | Facoltativo |
| Visualizzazione della posizione dell’hotel tramite Google Maps (sezione “Contatti”) | Consenso specifico e revocabile (art. 6.1.a) | Facoltativo, soggetto a consenso cookie |
Il conferimento dei dati contrassegnati come “obbligatorio” è necessario per le finalità indicate: il rifiuto comporta l’impossibilità di dar seguito alla richiesta, alla prenotazione o all’adempimento di legge collegato.
5. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti manuali e informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza. Il trattamento è svolto da personale interno autorizzato e appositamente istruito, nonché, ove necessario, da soggetti esterni nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
6. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente pertinenti alle finalità sopra indicate, a:
- personale interno autorizzato (front office, amministrazione);
- fornitori che operano in qualità di Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR), tra cui:
- Bedzzle S.r.l. (Gruppo Zucchetti), fornitore della piattaforma di prenotazione online (booking engine) e del relativo gateway di pagamento, raggiungibile tramite i pulsanti di prenotazione presenti sul Sito;
- il fornitore del servizio di hosting del Sito;
- l’eventuale fornitore di servizi di invio email/newsletter, qualora attivato;
- Autorità pubbliche competenti (es. Questura, Autorità fiscali) in adempimento di obblighi di legge;
- Google Ireland Limited / Google LLC, in relazione al componente Google Maps integrato nella sezione “Contatti” del Sito, che tratta i dati dell’utente (tra cui indirizzo IP) quale autonomo Titolare del trattamento secondo la propria informativa privacy, previo consenso dell’utente all’installazione dei relativi cookie (v. Cookie Policy);
- eventuali portali di prenotazione terzi (OTA – Online Travel Agency), qualora la prenotazione sia effettuata tramite tali canali: in tal caso l’OTA agisce quale autonomo Titolare del trattamento per i dati da essa raccolti.
I dati non sono in alcun caso diffusi o ceduti a terzi per finalità commerciali di questi ultimi.
7. Trasferimento dei dati verso paesi extra-UE
Il fornitore del booking engine, Bedzzle S.r.l., ha sede in Italia: i dati di prenotazione e pagamento trattati tramite tale servizio non sono pertanto oggetto di trasferimento verso paesi extra-UE/SEE.
Il componente Google Maps, integrato nella sezione “Contatti” del Sito previo consenso dell’utente, può comportare un trasferimento di dati verso gli Stati Uniti. Tale trasferimento è coperto, allo stato, dalla decisione di adeguatezza della Commissione Europea relativa al Data Privacy Framework UE-USA (adottata il 10 luglio 2023), cui Google risulta autocertificata. Si segnala che tale decisione di adeguatezza è attualmente oggetto di un ricorso pendente dinanzi alla Corte di Giustizia dell’Unione Europea: pur restando valida ed efficace, la sua tenuta nel tempo non può considerarsi definitivamente acquisita, e si raccomanda di monitorarne periodicamente lo stato.
Il Sito non utilizza, allo stato, strumenti di analisi statistica (analytics) che comportino trasferimento di dati verso paesi extra-UE/SEE. Qualora in futuro venga introdotto uno strumento di questo tipo, o altri strumenti che comportino un trasferimento extra-UE (es. servizi di invio email), la presente sezione sarà aggiornata di conseguenza, indicando la relativa garanzia (decisione di adeguatezza della Commissione Europea o Clausole Contrattuali Standard ex art. 46 GDPR).
8. Periodo di conservazione dei dati
- Richieste di informazioni/contatto: per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto, salvo diverso accordo con l’interessato.
- Dati contrattuali/di prenotazione: per tutta la durata del rapporto e, successivamente, per il periodo previsto dalla normativa civilistica e fiscale (di norma 10 anni, ai sensi dell’art. 2220 c.c. e della normativa fiscale vigente).
- Dati comunicati alle Autorità di Pubblica Sicurezza: conservati secondo i termini stabiliti dalla relativa normativa di settore.
- Dati di navigazione/log di sistema: di norma non oltre 6-12 mesi, salvo necessità di accertamento di reati.
- Cookie: durata indicata nella Cookie Policy dedicata.
- Dati trattati sulla base del consenso (es. newsletter): fino a revoca del consenso da parte dell’interessato.
9. Diritti dell’interessato
In qualità di interessato, l’utente ha diritto di ottenere dal Titolare, nei casi previsti, l’esercizio dei seguenti diritti (artt. 15-22 GDPR):
- accesso ai propri dati personali (art. 15);
- rettifica dei dati inesatti o integrazione di quelli incompleti (art. 16);
- cancellazione dei dati (“diritto all’oblio”), nei casi previsti dalla legge (art. 17);
- limitazione del trattamento (art. 18);
- portabilità dei dati, ove applicabile (art. 20);
- opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21);
- revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca (art. 7.3);
- diritto di non essere sottoposto a decisioni automatizzate, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici che lo riguardano (art. 22) — il Titolare dichiara di non effettuare trattamenti di questo tipo.
10. Modalità di esercizio dei diritti
I diritti sopra elencati possono essere esercitati in qualsiasi momento inviando una richiesta a:
Email: info@hoteliacone.it
Il Titolare risponderà alla richiesta senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un mese dal ricevimento, salvo proroga nei casi previsti dall’art. 12.3 GDPR.
11. Diritto di reclamo
Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa vigente ha diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, Piazza Venezia n. 11 – 00187 Roma, email: garante@gpdp.it, sito web: www.garanteprivacy.it, secondo le modalità indicate sul sito dell’Autorità stessa.
12. Minori
Il sito non è rivolto a soggetti minori di anni 18. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori senza il consenso di chi ne esercita la responsabilità genitoriale. Qualora si venisse a conoscenza di dati di minori raccolti senza tale consenso, il Titolare provvederà alla loro cancellazione.
13. Misure di sicurezza
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio (art. 32 GDPR), volte a prevenire la perdita, l’uso illecito o non corretto e l’accesso non autorizzato ai dati.
14. Modifiche alla presente informativa
Il Titolare si riserva il diritto di modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, la presente informativa, anche in conseguenza di modifiche normative. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, ove rilevanti, comunicate agli utenti tramite il sito. Si invita a consultare periodicamente questa pagina.